29 nov 2006

 
Rompiendo una lanza a favor de la veteranía

Queda la mar de bien asociar juventud a flexibilidad, iniciativa, trabajo en equipo, efectividad, etc, etc, etc. ¿Y los mayorcitos?. Hoy mismo me comentaba una amiga, con importantes responsabilidades de dirección, como el equipo de personas con más "antiguedad" fue el que mejor respondió a un importante proceso de cambio cultural y organizativo. ¡Sí señores!, pues resultó que, los que dieron el callo, apoyaron con ideas y no se rindieron, fueron los llamados, en muchos foros, "prejubilables". Los veteranos son una fuente insuperable de mejora. Los juniors necesitan un tiempo de maduración y de vivir ciertas experiencias vitales para que su energía se canalice adecuadamente.

Durante los años 1993 y 1994 trabajé en una importante multinacional del sector del tabaco como jefe de turno. Un turno lo componía un grupo con media de edad de 29 años aproximadamente y el otro con media de casi 50. A estas alturas del artículo ya sabrán cual funcionó mejor. Eso sí, para conseguir trabajar con gente "curtida", no se olviden nunca de mirarles de frente.

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28 nov 2006

 
El valor de una idea

He comprendido, desde hace bastante tiempo, que las ideas se compran por factores distintos a su valor objetivo. Nuestros prejuicios y sistema de valores hacen que una misma idea adquiera un valor inferior si sale del colega de al lado ("El de siempre nos viene con lo de siempre"), si no se cobra nada por ella ("¡¡No cuesta nada. Me la dan gratis. Aquí hay gato encerrado"), si viene de un grupo o minoría discriminada ("¡Éste que viene de fuera nos va a enseñar!", "¡Una mujer, lo que nos faltaba!"). Si quieres que tus ideas triunfen has de hacer una importante labor de marketing interno antes de comenzar a disparar. Lo peor de todo es que, cuanto más relacional es la sociedad en la que se mueve uno, menos oportunidades hay para los inventores. ¿Debería emigrar al norte?, ¿convertirme en consultor de Price?, ¿dejar de pensar gratis?...

27 nov 2006

 
¡¡Me quiero desahogar!!

Estoy harto....

De que nuestro dinero se vaya a limpiar las calles por tanto guarro que anda suelto.

De tanto derroche en flores y césped en un archipiélago con problemas de abastecimiento de agua y clima seco. La palmera canaria es la mar de bonita y con lo que se ahorra se podrían hacer más zonas infantiles y de tercera edad.

De que los números rojos del fútbol sean más importantes que atender a los sintecho de nuestras calles.

De que paguemos carísimas horas extras nocturnas por obras, como el tranvía, simplemente porque se acercan las elecciones o vienen los reyes de paseo. Y no se lo pierdan, campañas de prevención de accidentes por TV llamando a la conciencia de los empresarios, mientras los políticos permiten trabajos no críticos en horarios donde el cansancio, la falta de luminosidad o la temperatura ambiental elevan el riesgo de baja por accidente exponencialmente.

Podría llenar mi blog. Lo voy a dejar aquí porque me estoy poniendo de mala leche.

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23 nov 2006

 
El día que levanté la mano

Hoy hemos estado hablando un colega de trabajo y yo sobre el miedo al cambio. Como ya han comprobado, este es un asunto que ocupa gran parte de mis pensamientos.
El caso es que uno puede dar un giro de 180º a su actitud con un simple gesto. Hasta el último año de mi carrera no hice intervención alguna en las aulas; bien preguntando, participando en un debate, exponiendo, etc. Mi timidez era exagerada. Un día, dándome cuenta de que se me 'pasaba el pescado', decidí levantar la mano para hacer MI PRIMERA INTERVENCIÓN. Levantar la mano cambió mi vida para mejor. No se lo piensen tanto y prueben ahora mismo a hacer algo similar. ¿Nos cuentas tu caso?

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22 nov 2006

 
Hazlo más simple. Sé un KIS (*)

El otro día nos pasamos más de una hora interpretando, discutiendo y haciendo crítica injusta a raíz de un email recibido. Todo ese tiempo nos lo hubiéramos ahorrado con descolgar el teléfono y hacer una simple pregunta al emisor del comunicado. ¡Hay que preguntar más antes de sacar conclusiones!!. Ahorraremos tiempo y... ¡remordimientos de conciencia!.

(*) Keep it simple

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21 nov 2006

 
Un día que di marcha atrás
Cada vez nos es más difícil parar por algo o alguien sin contraprestación a la vista. Nuestro andar es frenético y falto de motivación. No paramos nunca, ni ante un semáforo en rojo, ni ante un banco vacío que te invita a descansar, ni ante un espontáneo mirador urbano. Nos da miedo encontrarnos solos, con nosotros mismos, preguntándonos a dónde diablos vamos y qué pensarán de mí si me paro y simplemente observo. Eso sí, quedamos la mar de bien creyendo que al moverte por moverte eres una persona dinámica, ocupada y hasta importante. Me temo, que más bien, es todo lo contrario. ¡¡Cuanto se aprende sabiendo parar!!.
Esto que escribo lo traslado al plano real contándoles otro pequeño episodio de mi vida que sucedió hace dos estaciones. Corriendo hacia Las Teresitas, a eso de las diez de la noche, me encuentro en el mismísimo asfalto, muy cerca de la acera, a alguien que parecía dormir una espesa resaca. Lo sobrepasé unos 300 mts cuando un cosquilleo en la tripa me hizo sentir que tenía que detener mi carrera. Aquel hombre no estaba en un lugar seguro y hacía frío. Yo no llevaba dinero, ni móvil... ¿qué podía hacer?. Incluso así, decidí dar marcha atrás para advertirle del peligro que corría y ofrecerme a no sé que más. Temí por su reacción al estar profundamente dormido y probablemente bebido. El señor en cuestión, después de un pequeño sobresalto, percibió que me preocupaba por él. ¡¡Sólo di marcha atrás y le hablé!!. Me respondió que hacía mucho tiempo que nadie se interesaba por él y que me lo agradecía infinitamente. No me pidió nada. ¿Mereció la pena?...
Por cierto, esa noche corrí más rápido que nunca. ¿Fue como consecuencia del sentimiento de culpa, rabia e impotencia, de las palabras de aquel hombre o de un intento de olvidar y recuperar unos minutos de cronómetro?. Sea lo que sea te invito a no tener miedo a parar.

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Madrid me mata

Hay que visitar Madrid con la mentalidad de un paisano de pueblo pueblo pueblo. Siempre que voy hago el mismo ejercicio, pensar que se trata de mi primera visita a la capital del reino. Nunca fallo en mi tarea de buscar el mejor observatorio en algún punto estratégico de la ciudad, pedir algo de comer o beber, y pasar un par de horas mirando. En esta última observación sociológica me ha sorprendido la cantidad de ligues y parejas apasionadas que aparecieron en mis vistas. Para ser una madrugada de lunes en un frío día de otoño no está nada mal. Menos atención presté a la T4, los nuevos recorridos en metro, las obras urbanas, etc.. Los madrileños tienen una fuente de energía inagotable. ¿Saben el secreto?. En fin... Madrid es Madrid.

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19 nov 2006

 
Una mala experiencia como comprador.

Me quiero quejar públicamente de la siguiente empresa. Les recomiendo no utilicen sus servicios.
Agencia de viajes Rumbo (venta por internet). Me duplicaron una compra de 2 billetes hace más de 1/2 año. Sólo me devolvieron uno de ellos. Les he escrito y llamado numerosas veces y ni caso. Dispongo aún de las pruebas. He dado por perdido este asunto.
Desde entonces me he pasado a logitravel y me va mucho mejor. www.logitravel.com

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16 nov 2006

 
¿Las minorías siempre llevan la razón?

Se han preguntado alguna vez porqué, en muchísimas ocasiones, no sé realizan cambios que son buenos para una mayoría. Después de darle muchas vueltas, he llegado a predecir cuando una mejora en términos económicos y de apoyos no se llevará a cambio. Síganme...
¿Se trata de una organización de cultura latina con un perfil muy relacional?
¿Es una empresa familiar o de reducido tamaño?
¿Tiene una larga historia y un historial muy inmovilista?
¿Posee una estructura muy jerarquizada?
Cuanto más síes más difícil lo tendremos. El cocktail tradición+una minoría que se quiere perpetuar hacen, a menudo, imposible el más elemental avance. ¿Cómo podríamos invertir esa tendencia?. ¿Por qué somos tan temerosos del cambio cuando todo está a nuestro favor?

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15 nov 2006

 
Una historia real sobre el barrendero de mi barrio

Todas las mañanas me empleo a fondo para cumplir con mi misión de hacer la entrega de mis dos hijos a sus respectivos coles. Es habitual que, aún con las prisas, la vida me regale lecciones desde las primera luces. El caso es que venía observando al barrendero de la zona y no podía evitar sentir una admiración por el trabajo tan bueno que hacía. Es muy joven, siempre lleva unos auriculares y nunca lo veo parar. Está tan implicado en su tarea de limpieza que el mundo a su alrededor parece ir a ralentí. El otro día, antes de subir al coche con 'la mercancía' despachada, me atreví a abordarle y felicitarle por lo bien que lo hacía. Le sugerí que intentase buscar un trabajo mejor porque creía que valía para más. Sus respuestas fueron contundentes: "Sé que soy bueno porque mis jefes tiran de mí cuando hay quejas de limpieza en otras zonas y no me interesa para nada cambiar porque soy feliz haciendo lo que hago". Tras haberme despedido con un apretón de manos, pensé, para mis adentros, que este hombre me había dado una importante lección sobre la relatividad de las apariencias y sobre el concepto de la felicidad. Por cierto, desde aquel episodio, sonrío mucho más cuando cojo la escoba y la fregona. ¡¡Feliz noche amigos!!

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Algunas reflexiones sobre mi experiencia en DANONE

Mi vida actual esta marcada por Danone. ¿No sé ustedes?, yo reconozco que mi trabajo influye decididamente en mi vida personal. A mi esposa le hablo del anecdotario de la jornada cuando llego a casa, sufro y me alegro con los avatares de los que me rodean, celebro la evolución de los proyectos en los que participo, etc., etc., etc.
De mi empresa destaco algo que les puede parecer muy 'simplón' a simple vista. En Danone me encuentro a gusto. El sentirme bien me da una energía extra para superar altas montañas, anchos ríos y profundos valles (¿conocen la canción?). Muchas veces he pensado que el día en que todos nosotros nos sintamos igual de bien, tanto tocando la puerta de la empresa como la de casa, habremos traspaso un nuevo estadio en lo que respecta a nuestra realización personal. Que conste que no soy el único entre mi entorno de familiares y amigos que es feliz haciendo lo que hace. Lo que si es cierto es que estamos en minoría y eso es un grave problema social y personal. ¿Utopía o un posible?. Me ofrezco de cobaya.

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14 nov 2006

 
¿Nos da miedo cambiar?

En los últimos días se han tomado decisiones, de una forma más o menos encadenada, que han supuesto ciertos cambios laborales en determinadas personas y nuevas dinámicas de trabajo. Después de mucho tiempo viviendo situaciones similares, en mi entorno y en mi propia piel, no me termino de acostumbrar a este efecto sorpresa (por no poner un calificativo más rotundo y malsonante). Si por algo dicen que se caracteriza el ser humano es por su afán permanente de descubrir, aprender y arriesgar para mejorar. Pues amigos míos, creo que este gen, desencadenante de la evolución de la especie, está en peligro de extinción. Me paso demasiado tiempo poniendo paños calientes en vez de dedicarnos a innovar y crear con todas nuestras fuerzas. ¿Lloramos demasiado o son cosas mías?.

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9 nov 2006

 
¡¡Ánimo Alicia!!

Hoy quiero hacer una reflexión sobre lo verdaderamente importante. Alicia es una amiga de nuestra familia que tiene también dos niños, edad e ilusiones muy similares a las de mucha gente corriente y moliente. El otro día me preguntó por el catarro del mayor, me regala una sonrisa con el hola de todas las mañanas, me cuenta como su hija Marta va superando su timidez,...Hasta ahora una historia corriente, ¿no?. Lisi, como la llamamos cariñosamente, esta actualmente hospitalizada, por segunda vez, de gravedad, después de una operación en Madrid de 10 horas de extrema dificultad. Se vino de allá porque no podía resistir un día más sin ver a sus hijos. Hoy ha recaído y yo sentí la necesidad de escribir aquí para enviarle un mensaje público de apoyo, fuerza y coraje. ¡¡Lisi!!, llevas toda la vida soportando tu dura enfermedad y has sabido superar todos los obstáculos. ¡¡ERES UNA CAMPEONA!!. Pronto te veremos disfrutando de la vida y de los tuyos. Cuando, en el curro, vea a alguien triste, falto de ilusión o baja moral déjame hablarles de tí. ¡Te queremos!.

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8 nov 2006

 
Sssshhhh !!, un secreto ¿Quieren saber dónde de verdad aprendo sobre liderazgo y resolución de conflictos?

No es en la empresa, no en mis cursos de IE, IESE, EADA.... no en los libros de Tom Peters, Kotler...no en las revistas de Harvard, Emprendedores.... Aprendo de verdad, cuando cada mañana, hago la entrega de mi hijo pequeño en la guardería del barrio. Suelo decir a los que me aguantan, que los mayores son como niños barnizados con varia capas de hipocresía. Cada mañana dedico 10 ó 15 minutos a interactuar con críos de 2-3 años que no mienten, que se van cuando no les interesas, que saben cuando eres de fiar, que responden a mensajes si realmente eres buen comunicador. ¿Ven por dónde van los tiros?. Si eres capaz de que un puñado de niños mantenga el interés en lo que haces y dices, respondan a tus peticiones y te sonrían, creo que te puedo decir, sin riesgo a equivocarme, que eres o serás un buen líder. Por cierto, huelga decir que, en esta experiencia no caben las tácticas manipulatorias, los engaños, las coacciones, etc etc. No veas la miga que tiene esta última frase. Siempre hablo de líderes constructores no destructores. Esta vez, más que pedirles algún comentario, les invito a pensar 1 minuto antes de olvidar lo importante y pasar a la rutina irreflexiva.

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Cuenta hasta tres...

Casi siempre doy (y me doy) tres oportunidades para escuchar (y para explicarme). De la primera versión que me dan (o doy) a la tercera se produce un proceso muy curioso: 1º suelta rápida 2º recapitulación 3º la buena. Si no se espera a la tercera estamos perdidos. No cuesta nada contar hasta tres. Cuantas 'vidas' se habrían salvado con esta simple regla de comportamiento. Otra cosa les digo; las prisas no encajan en este lugar, llévatelas a otra parte, a un lugar dónde realmente hagan falta.

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7 nov 2006

 
Cuando la transparencia existe arriba y no abajo.

Estoy algo saturado de leer artículos y recibir mensajes directos del tipo "qué importante es que los jefes sean comunicativos y transparentes". Y digo esto porque, como responsable de un amplio equipo de profesionales, yo, donde detecto una comunicación pobre y a veces incoherente es aquí. Me podrán creer o no cuando les diga que no tengo prácticamente secretos, que si me preguntan contesto lo que sé y 'me mojo' hasta los huesos. Cuando pido cierta reciprocidad en beneficio de una toma de decisiones justa e informada me encuentro con que las cosas cambian. No es infrecuente encontrarme con frases del tipo "eso no te lo puedo decir", "prefiero no opinar sobre ese tema", "tú eres el jefe y no se pueden decir ciertas cosas", etc. Reivindico el derecho de la reciprocidad en las acciones o, al menos, que se asuman ciertas reflexiones de 'mea culpa' en aquellos que pecan de victimismo informativo cuando no es cierto. Como siempre, estoy abierto a otros puntos de vista para aprender y rectificar.

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5 nov 2006

 

Hoy he realizado mi última media maratón con cochecito e hijo incluidos...
Hoy domingo 5 de noviembre he corrido la XVI media maratón de Santa Cruz de Tenerife en 1h 48' aprox. con mi pequeño Miguel de casi dos años. Creo que me ha tocado colgar la toalla. Para la próxima Miguel será demasiado mayor. Correr con mis hijos me ha dado la oportunidad de entender la competición como una experiencia de familia donde las marcas no son lo importante. Queda el orgullo de un padre más bien fondón y el deseo de inculcarles desde pequeñitos el amor por la vida sana y el deporte, el buen humor y el espíritu de superación personal. Pues eso, que cuelgo las botas en lo que respecta a carreras con "carreta" y pasaré a explorar nuevas posibilidades para que todos los míos sigamos disfrutando. ¡¡Gracias salud y gracias Ángela (mi esposa), por haberme dado esta maravillosa oportunidad!!.

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3 nov 2006

 

¿Se puede hacer deporte con un horario de mañana y tarde, un puesto de responsabilidad, dos niños pequeños, estudios y con la casa patas arriba?.

Pues sí, he encontrado la solución: bici con sillita (Decathlon), cochecito apto para todos los terrenos, mochila con capacidad para niños de hasta 20 kg (Deuter), piraguas biplazas, etc. He hecho biatlones, medias maratones, carreras de montaña con alguno de mis dos hijos "puesto encima". Logro así conciliar mi deseo de estar con ellos y hacer deporte. No he encontrado la solución para bucear ni con el de uno ni con el de cuatro años . Estoy en ello, les mantendré informados :-)
Animo a las madres y padres deportistas a que lo intenten. El estar con nuestros 'churrumbeles' compensará, con creces, el empeoramiento significativo de nuestra "competitividad" je je je je

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2 nov 2006

 
No encuentro buenas noticias

Casi todos los días pregunto a alguien si tiene buenas noticias o le ha pasado algo bueno. Siempre encuentro la misma reacción....,caras de desconcierto y negativa por respuesta salvo excepciones. He llegado a la conclusión de que estamos programados para quejarnos (sobre todo en las empresas). Lo bueno pasa por nuestras vidas sin dejar huellas en la memoria ¡¡peroooo!!... los cabreos, el último desaire, el último no, quedan grabados a sangre y fuego por mucho tiempo. Curioso comportamiento humano en las organizaciones. Si me lee algún psicólogo agradecería su aportación.

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La decisión de esta semana. Aquí compartiré con ustedes "la decisión de la semana" más significativa. Podrá ser de índole personal o profesional y siempre trataré de dirigirla a acciones que supongan un cambio positivo en mi entorno (equipos de trabajo, familia, amigos,...). Les diré que durante esta semana he iniciado la creación de un segundo equipo de mejora dentro del mi departamento. Les cuento que el primer equipo me llevó 2 años en consolidarlo. Esta vez calculo 1,5 años... porque, hacer equipo son palabras mayores y si alguien me dice que los monta en 1 mes seré todo oídos.

1 nov 2006

 
Les propongo hacer el diseño de la empresa perfecta, o sea la de nuestros sueños. Partiré de los conocimientos y experiencias adquiridos en el rodaje de mi vida. Animo a mis lectores a hacer aportaciones. "Los 10 mandamientos a cumplir para obtener un 10" y la nota la ponen sus stakehoders (trabajadores, accionistas, proveedores, clientes, otros agentes, etc.). Nos lo pasaremos bien.

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