26 abr 2007
Cómo ve un novato el mundo del marketing
Acabo de volver de un evento puntero sobre Marketing centrado en la innovación, gestión de la marca y de las relaciones con el consumidor.
La calidad del contenido y continente fue excepcional desde mi óptica, y la de algunos reputados asistentes con los que pude charlar. Lo que pasa con estas cosas es que, si decidiese aplicar al pie de la letra los mensajes de los directivos ponentes de Inditex-Zara, Cocacola, Ikea, Imaginarium, Quicksilver, ToysR'Us o Yahoo, tendría que reinventarme a mí, a mi familia, a mis amigos y a mi empresa. Anuncios en las ipod, retransmisiones en directo a través del móvil, mensajes interactivos de por vida con nuestros clientes, patrocinios en Second Life.
Es como si el mundo real de mesa y mantel no existiese. La era digital nos ha convertido en seres virtuales, siempre en on, con nombre de avatares. Todo eso en un entorno económico 'soft' donde lo físico se encuentra en China y solo nos queda el conocimiento y el disfrute de experiencias y emociones.
He utilizado un lenguaje deliberadamente marketiniano para dar a entender que todavía existe el bocadillo de chorizo y que las alegrías y miserias humanas no se han esfumado.
¡¡Un poco de sentido común!!...lo simple y lo presente todavía cuentan. De todas formas, ha sido fantástico escuchar a estas privilegiadas cabezas.
Etiquetas: COMUNICACIÓN
23 abr 2007
Los héroes están en la retaguardia
Los héroes de Hollywood son los que salen a pecho descubierto, jugándosela y 'pegando' tiros sin miramientos. Son héroes y heroínas de talante individualista que no necesitan de los demás para lograr sus objetivos.
Lo cierto es que los héroes se encuentran en todos los sitios y en las circunstancias más cotidianas. Madres dedicadas, maestros vocacionales, voluntarios de corazón, sanitarios responsables, abuelos entregados, inmigrantes que quieren una vida mejor, niños que aprenden.... ¿Pocos pistoleros verdad?. No suelen aparecer en pelis, programas de gran audiencia o en publicidad... No son modelo de nada pero lo son todo.
En la retaguardia, en la aparente calma de todos los días, se libran los éxitos sociales y personales. Los de carne y hueso los veo todos los días en forma de una madre que coge con dulzura las manos de sus tres hijos para llevarlos al cole, al abuelo que hace otro tanto con dos traviesos nietos, al barrendero que recoge abnegado un contenedor de basura reventado por un 'desgraciado', a la camarera sonriente que tiene su corazón inundado de tristeza, al voluntario de ASPRONTE que recibe con un abrazo a los niños que se disponen a entrar.
¡¡Cuantos héroes me cruzo en unos minutos!! y estos no son de celuloide ¡¡son de verdad!!.
Etiquetas: CRÍTICA SOCIAL
18 abr 2007
La personalidad de las organizaciones
De la misma forma que decimos que alguien tiene una determinada personalidad, a las organizaciones les ocurre lo mismo. Un grupo de personas que se interrelaciona de forma regular genera una cultura organizacional propia. Describirla, como se pueden imaginar, no es tan simple como sumar y ponderar todas las características individuales de sus componentes y sacar una media.
En una aproximación personal muy básica, y haciendo un símil con la cocina, podríamos entender el porqué de una personalidad X en una determinada organización de la siguiente forma.
Tener en cuenta los siguientes ingredientes (cantidad e intensidad):
1- La herencia escrita y no escrita que han dejado los que se han ido
2- Las conductas que se premian o favorecen
3- Las conductas que se castigan o relegan
4- El comportamiento y pensamiento de los prescriptores actuales (líderes naturales)
5-El comportamiento y pensamiento de los seguidores actuales
Tener en cuenta la forma de cocción
A- Diversidad de sus componentes(sexo, culturas, edades, estudios, etc.)
B- Nivel de rotación - renovación
C- Nivel de adaptación al entorno
D- Sistema de organización
Ejemplo (*)
INPUTS
1- Hombres de corte tradicional con disciplina férrea
2.-Se premia la presencia y el trabajo manual repetitivo
3- Se castiga el pensamiento alternativo
4- Líderes continuistas
5- Seguidores pasivos dependientes de instrucciones
A-B-C Grupo proveniente de un entorno común, con mucha antigüedad, toma de decisiones lenta y estructura muy jerarquizada
RESULTADO
Organización masculina con tendencia conservadora, preocupada por la imagen y con un enfoque a perpetuar las tareas existentes. Poca comunicación transversal e iniciativa.
La reflexión final viene cuando nos planteamos, en un grupo de amigos, familia, colectivo empresarial, club, etc. etc. entenderlo o cambiarlo.
Las claves ya están dadas. Si una organización es así o asa, o nos trae de cráneo su comportamiento, o no sabemos porqué no cambia, ... ¡¡USTEDES MISMOS!!.
(*) nota. Ejemplo llevado al extremo por razones pedagógicas y de simplicidad
Etiquetas: GESTIÓN DEL CAMBIO
15 abr 2007
Pon un invitado en casa
Abrir las puertas de tu casa a amigos y familia, ¿es una tradición en peligro de extinción?
En mi caso, el deseo de que nuestro hijo se relacione con los demás y madure socialmente, ha reafirmado mi posición 'aperturista' en esta cuestión. En un mundo totalmente apresurado e individualista el 'traer' amigos a casa, sin más, podría parecer un anacronismo en el siglo que vivimos. Este argumento está muy lejos de la realidad.
La experiencia de compartir y convivir con otros es muy enriquecedora. Es algo que nunca deberíamos dejar de hacer. Sé que la tentación al aislamiento es grande en un hogar conectado a internet, videojuegos, cadenas digitales y con sus miembros llenos de ocupaciones múltiples y aparentemente ineludibles. Podríamos echar más leña al fuego si incluimos en este análisis informal ¡el gran apego que tenemos a la rutina semanal y lo poco que cambiamos nuestros planes del domingo!
¿Saben lo que les digo? que es maravillosa la sensación de comprobar como, abriendo tus puertas, vienen amigos que llenan de alegría, diálogo y juego un fin de semana.
Les animo a evitar la tendencia natural al aislamiento interpersonal en nuestro tiempo libre. No se engañen, el tiempo no nos lo roban los demás, lo desperdiciamos nosotros mismos. Los que vienen a compartir momentos contigo te están regalando experiencias.
Etiquetas: AMISTAD
11 abr 2007
La educación que prefiero
Me guardo el nombre de un conocido que, con dos carreras, un doctorado y varias oposiciones superadas a la primera, es un soberano IGNORANTE en cuanto a sentido común y educación hacia los demás.
Yo me quedo con Asís (de los buenos sí doy nombres). Un tímido y joven inmigrante senegalés llegado en patera que mi familia y yo conocimos en circunstancias que no vienen al caso. No sabía leer ni escribir, hablar idiomas, de otras culturas, ni siquiera cuales son Las Islas Canarias... pero mostró un gran respeto, cariño y amabilidad hacia los demás siempre que tuvo la ocasión.
Yo me quedo con el segundo de todas todas. Con los que tienen una verdadera educación. Esa educación que no siempre va asociada al historial académico y profesional.
Etiquetas: MEJORA PERSONAL
9 abr 2007
Las maravillosas alegrías que te da la vida
Doce años y sucede ahora. Los encontraste en Nepal. Fueron dos viajes a un destino alejado e incierto. Pues fue allí donde 'pariste' a tus dos preciosos hijos.
Tras un feliz sueño te despiertas y encuentras otro feliz destello. ¡Estás embarazada!. La magia de la vida te ha respondido. Te ha respondido a tu entrega y afán de superación, te ha respondido a todo el amor que das, te ha respondido, eso sí, por sorpresa. Así han de ser los buenos regalos.
Felicidades a toda la familia y que tengas un bonito embarazo, ¡¡amiga Eva!!
Etiquetas: AMISTAD
El aventurero que todos llevamos dentro
(una excusa para hablar de la amistad y de los sueños cumplidos)
En nuestras vidas han de incluirse episodios de acción y aventuras. Adentrarse en experiencias que nos hagan vibrar de emoción es una posibilidad real que se puede dar en lugares tan impensables como nuestra propia oficina.
Para irnos a un terreno más lúdico, les contaré como con una simple llamada telefónica solicitando información llegué a "volar", uno de mis grandes sueños.
Corría finales del 85. Por aquel entonces empezaba estudios universitarios. Era un chico tranquilo y aplicado. Pensaba que lo más parecido a vivir una emoción fuerte era ir al gimnasio de vez en cuando. La aventura, me decía, sólo estaba reservada a los superhombres de las películas de acción. Leía y sabía sobre personas que escalaban grandes picos, buceaban en mares cristalinos o ¡¡volaban!!. Uuuhmmm ...VOLAR... se referían a la sensación que experimenta un ser humano al lanzarse en caída libre, con un paracaídas plegado sobre sus espaldas, desde un avión a una altura aproximada de 2.500 mts. sobre el nivel del suelo.
Me enteré, por un artículo en la prensa local, de la existencia de un grupo de verdaderos 'sufridores' que habían montado un paraclub en Tenerife sin instructores, zona de entrenamiento, aviones, zona de salto, etc. Una llamada telefónica hizo que a las pocas semanas estuviese enrolado en el club. Nos reuníamos, leíamos y hacíamos unas prácticas surrealistas de saltos con material desvencijado y obsoleto.
El premio llegó un poco más tarde. En noviembre de 1986 cumplí uno de mis grandes sueños y viví mi primera gran aventura al saltar desde un avión. Casi a escondidas y con el saco de dormir a cuestas (sólo tenía dinero suficiente para pagarme los dos saltos y el ferry más barato) me fui con mis compañeros en un viaje a Las Palmas a dar nuestro primer salto. Fue en Maspalomas. ¡Que gran aventura!.
Tú puedes hacer que las aventuras salgan de las salas de cine o las pantallas de televisión para que entren en tu vida y te conviertan en protagonista.
Escribir sobre esto me invita a recordar grandes amigos. Cuanto agradecimiento tengo para ellos. Me ayudaron a cumplir sueños juveniles en tiempos en que no tenía NADA; ni apoyos, ni dinero ni conocimientos. Carlos, Juan Antonio, Rando.... Amigos que me enseñaron, me prestaron material, me facilitaron alojamiento. Aprendí de ellos no sólo de escalada, paracaidismo o parapente sino de valores como LA AMISTAD, LA GENEROSIDAD o EL COMPAÑERISMO. ¡¡Gracias!!.
5 abr 2007
Marathon Des Sables 2006
Acaba de terminar la carrera del desierto 2007. Son de esos retos deportivos y de aventura en los que sueño a menudo. Estoy pensando prepararlo. ¿Alguien más se anima?
Etiquetas: DEPORTE
3 abr 2007
No siempre es así.Verdades a medias
Cuando el talento y las ganas se tiran por la borda
Nos bombardean los medios con noticias sobre el aumento de la presión laboral y la sobrecarga diaria de los profesionales del SXXI.
Estando totalmente de acuerdo, permítanme, por un momento, viajar a otro terreno igual de resbaladizo. Me encuentro, muy a menudo, con personas de gran valía que luchan por alcanzar un mayor nivel de responsabilidad y aprovechamiento. Aplican la regla de "satisfacción en el trabajo" = "realización personal". Puede parecer paradójico que, en un mundo donde lo 'facilón' es la norma, muchos deseen dar lo máximo de su inteligencia y ganas en su quehacer diario.
Me tropiezo, día sí día no, con comentarios del tipo..."es que me dicen mis compañeros que las cosas son así y que lo deje estar", "es que tengo un jefe que es un incompetente y no deja progresar a los demás", "es que mi organización no quiere gente que piense", "no puedo tirar de la manta", "la envidia es un mal endémico en mi entorno", etc. ¿Les suena?.
Ocurre, queridos bloggers, que muchísima gente, no es que padezca el síndrome del "quemado" por exceso, sino que padece el síndrome del "quemado" por defecto.
No queda bien, políticamente hablando, declararse trabajador aburrido. Comentar en el café lo liado que estás siempre viste más.
Es cierto que no cuento con estadísticas irrefutables, pero algo me dice que tenemos personas inteligentes, formadas y con gran empuje que se aburren. Esta situación se traduce en la existencia de un gran distanciamiento entre la aportación potencial y la aportación real de muchos profesionales.
Muchos se van, montan su propia empresa, se 'desahogan' en su tiempo libre o simplemente tiran la toalla.
¿Cómo se puede permitir una sociedad como la nuestra, con tanto por hacer, tamaño desaguisado?.
nota: Dejaremos para otro día el porqué del estrés de muchos, que esa es otra de las buenas.
Etiquetas: CRÍTICA SOCIAL
1 abr 2007
17 AÑOS
Fue también un domingo, como hoy, de justo hace diecisiete años. Ese día cambió mi vida para siempre.
¿Cuantas fechas mantenemos en nuestros corazones como fechas únicas y especiales?. No son muchas, pero nos marcan para siempre. Hay que cuidarlas celebrando, recordando, acompañando... Si contamos los años de una vida no es asunto de tirar por la borda el tesoro que significan nuestros recuerdos y momentos importantes.
¿Cuantas fechas mantenemos en nuestros corazones como fechas únicas y especiales?. No son muchas, pero nos marcan para siempre. Hay que cuidarlas celebrando, recordando, acompañando... Si contamos los años de una vida no es asunto de tirar por la borda el tesoro que significan nuestros recuerdos y momentos importantes.
¡¡Felicidades!!. Gracias por haberme elegido aquel domingo de abril.
Etiquetas: FAMILIA
